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港区の大和木材です
大阪市港区にある木材店後継者の奮闘記。地域密着されている工務店支援を使命とし、営業活動を展開中。
昨日、早速インターホンを付けさせていただいたお客様が


「早速付けてくれて、人の姿も綺麗に見えるから助かったわ~」


と大変喜んでくださいました。録画機能も付いているのですが、赤いランプが点灯していて消し方がわからないとの事で、夕方お邪魔させていただいたら、重ねて御礼をおっしゃってくださり、本当に有り難かったんです。


そのランプの消し方は工事が終わった時に電気やさんが


「社長も良く聞いておいてくださいね。いつもこの消し方がわからへんってお客様から問合せをいただくんですよ。取扱説明書の36ページを覚えておいてくださいよ!」


と3回位口酸っぱく申されていて、


{今日は大丈夫だろう・・・}


と内心思っていた矢先の事でしたので、電気やさんの言われた事は本当でした。それでも、私たちなりに工夫しなきゃいけないと想い、テプラで消す順番の番号を本体に付けて、お客様に喜んでもらおうと準備をいたしました。


良く知っている間柄で、近隣だからこそ気軽に相談を受けられて、すぐに対応が出来る・・・これが理想の「家守り」ではないでしょうか?私達はこの責任を実行する為に、人との和を大切にし、これからもお客様が「安心感」に包まれながら住まいを明るく楽しくしていただく為に、様々な地域共生活動を実践していく所存です。


今週は時の流れを早く感じる1週間です。今日は昼からスタッフとの個別ミーティングがあります。素直な心でスタッフと向き合い、前向きなお話合いが出来るように努めていきます!
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プロフィール

大和宏充

Author:大和宏充
昭和48年、大阪生まれ。12歳磯路小学校卒業後、四国藤井学園中学部入学。香川県丸亀にて全寮制生活を体験後、13歳で四天王寺羽曳が丘中学へ転校。中・高 一貫教育・全寮制生活を再び体験し、卒業。玉川大学 工学部経営工学科卒業。大学在籍中は体育会水泳部ライフセービングクラブに所属、キャプテンを務める。卒業後、松下電工株式会社に入社し、5年間ルートセールスとして大阪で商売の基本を学ぶ。1999年に結婚、2001年大和木材㈱に入社、2005年に代表取締役に就任。「お客様と一緒に感動!!」をスローガンに、社会への貢献と時代変化への対策ばかり考えている。娘2児の父。周りに娘2人の家族が多くて怖い。趣味はガンダム、水泳、ウインドウショッピング(実際の買い物は苦手になりました・・・妻のお陰)、掃除、整理整頓です

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